Профессиональный клининг: особенности и конкурентное преимущество

Профессиональный клининг – это набор практик и техник уборки помещений с использованием оборудования профессионального класса, специализированной химии с привлечением специально обученного персонала

Профессиональный клининг от компании «Энджойклин» включает в себя целый ряд актуальных особенностей. Это касается организации услуг, парка оборудования, системы контроля качества и программы лояльности для клиентов. Наш набор бизнес-практик был заимствован у крупнейших зарубежных клининговых компаний и впоследствии адаптирован к работе в Москве с ее особенностями. Профессиональный клининг является одним из флагманских направлений деятельности, так как включает в себя широчайший спектр работ по уборке частных и коммерческих помещений, основанный на принципе «Клиент всегда прав».

Профессиональный клининг – это набор практик и техник уборки помещений с использованием оборудования профессионального класса, специализированной химии с привлечением специально обученного персонала. Оборудование, техники и специалисты – это три основных кита качественных клининговых услуг. Связующим элементом является дирекция, занимающаяся руководством бизнеса и внедрением менеджерских практик, улучшающих работу компании. Такой подход позволяет предложить лучший клининг в Москве на приемлемых условиях.

Стратегия компании: почему мы лучшие?

Компания «Энджойклин» развивает три составляющие своего бизнеса: способствует совершенствованию квалификации сотрудников, развивает технологические операции уборки, расширяет свой парк профессионального оборудования. Именно эта основа позволяет говорить о приоритетных позициях на рынке и существенных конкурентных преимуществах. Это выражается в очевидных для клиентов факторах:

  • в сокращенном времени исполнения услуги;
  • в первоклассном качестве уборки;
  • в полном отсутствии влияния человеческого фактора.

Речь идет не об отсутствии эмоций у наших сотрудников, а о навыках, доведенных до автоматизма, и взаимной системе контроля коллег, работающих в одной команде. Это помогает добиваться наилучшего качества уборки каждой группе «полевых» сотрудников и компании в целом.

Наши преимущества:

  • быстрый выезд на объект;
  • минимальные сроки пребывания у клиента и уборки;
  • полный комплект необходимого оборудования для профессиональной чистки мягкой мебели, ковров, штор, мытья окон, стен и полов;
  • «встроенная» система контроля качества (у клиента нет необходимости принимать объект и проверять качество);
  • доступные цены.

Уборка на объекте максимально продумана, чтобы обеспечить слаженные функции и взаимодействие всех членов команды. Ключевой особенностью является виртуозное владение навыками уборки, что позволяет существенно увеличить скорость выполнения. Клининг квартиры отличается от аналогичных мероприятий в офисе из-за отличия мебели, половых покрытий и штор. Благодаря отработанным практикам нашим бригадам не нужно объяснять ход работ. Исполнение заказа согласно калькуляции удобно компании и клиентам.

Не только наши бригады, но и клиенты могут свободно планировать свое время. Такой подход формирует доверительное отношение и является основой делового сотрудничества.

Клининговые услуги профессионального уровня: отличия от работы уборщиков

Профессиональный клининг существенно отличается от других подобных услуг. Коммерческие структуры с бэк-офисами, кафе, рестораны давно отказались от «штатных» уборщиков по одной простой причине: содержать собственный персонал оказывается на 15-20% дороже, чем передать процессы по наведению порядка в офисах на аутсорсинг.

Услуги для офисов

Работа с клининговой компанией на постоянной основе все-таки отличается от привычного аутсорсинга, прежде всего, постановкой задачи. Клининговая компания не занимается поддержкой порядка на объекте, а предоставляет разовые клининговые услуги, в том числе на регулярной основе.

Обычная уборка и клининг принципиально отличаются. Профессиональные услуги можно сравнить с генеральной, а не ежедневной поверхностной уборкой. При высокой активности в офисе уборочная бригада может работать ежедневно. В остальных случаях достаточно одного штатного работника офиса и заказа еженедельных услуг нашей компании.

По статистике, услугами уже на сегодняшний день пользуются:

  • 40% – банки, организации и офисы;
  • 40% – ТРЦ и торговые сети;
  • 20% – HORECA, медицинские, образовательные учреждения.

Число бизнес-клиентов с разными сферами деятельности постоянно растет. Увеличивается число малых и средних предприятий, обслуживающихся на регулярной основе.

Для частных лиц

Приятно удивляет тенденция среди частных клиентов, которые заказывают единичные и регулярные услуги клининга. Преимущества для клиентов видимы буквально. Во-первых, обходится дешевле, чем найм человека. Во-вторых, не нужно проверять качество выполнения – этим занимается специалист. В-третьих, обеспечивается полная неприкосновенность личной жизни и, прежде всего, ценных вещей.

Нам доверяют и заказывают услуги для больших квартир и коттеджей. Клининговые услуги предпочитают семьи и среднего достатка за счет доступности.

Использование специализированного оборудования

Визитной карточкой клининговой компании является применение профессиональной химии и оборудования. Парк компании «Энджойклин» насчитывает несколько десятков наименований специализированных машин для глубокой очистки твердых покрытий, текстиля, санитарных комнат. Оборудование рассчитано на сухую и влажную, ручную и механизированную уборку.

Наш парк включает:

  • поломойно-всасывающие машины;
  • пылесосы;
  • полировальные машины;
  • пароочистители и моющие устройства для мягкого текстиля;
  • подметальные машины;
  • аппараты высокого давления для глубокой чистки.

В арсенал химических средств включаются эффективные антисептики, фунгициды для профилактики поражения грибками, средства профилактики экзопаразитов животных. Наши бригады имеют все необходимое, чтобы провести полную уборку помещения, регулярную или сезонную. Средства для обработки мебели не повреждают поверхностный слой, при этом придавая ему ухоженный вид.

Предложенные услуги пользуются заслуженной популярностью, но мы рады новым клиентам. Постоянно комплектуем новые бригады, обучаем персонал, проводим психологические тренинги, способствующие добросовестному выполнению обязанностей. Мы работаем, чтобы сделать окружающее пространство чище и комфортнее!